Sonect объявила о выходе на рынок Узбекистана после серии переговоров с IT Park Uzbekistan

В рамках Global Business Services Forum 2026 (GBSF 2026) министр цифровых технологий Республики Узбекистан Шерзод Шерматов провел встречу с делегацией компании Sonect во главе с генеральным директором Екатериной Осиной. Во встрече также приняли участие представители IT Park Uzbekistan во главе с директор по развитию экспорта IT Park Uzbekistan Джахонгир Кагировым. Стороны обсудили практические шаги по запуску деятельности Sonect в Узбекистане, развитие направления аутсорсинга бизнес-процессов (BPO), а также перспективы дальнейшего сотрудничества по созданию новых экспортно ориентированных сервисных операций.

Решение Sonect о выходе на рынок Узбекистана стало результатом серии переговоров и рабочих встреч, состоявшихся ранее в Москве и Ташкенте. По итогам проведенной работы компания приняла решение открыть операции в стране, сосредоточившись на привлечении русскоязычных специалистов для обслуживания международных клиентов. В рамках GBSF 2026 Sonect также официально объявила о своем ребрендинге и начале работы на рынке Узбекистана.

Ранее компания работала в России под брендом Teleperformance Russia, входившим в состав Teleperformance — мирового лидера в сфере Customer Experience (CX) и Business Process Outsourcing (BPO). После приобретения российского бизнеса компания продолжила развитие под брендом Sonect, сохранив многолетнюю экспертизу в области клиентского сервиса, технической поддержки, модерации контента, Trust & Safety и back-office услуг. Глобальная группа Teleperformance работает более чем в 100 странах, обслуживает клиентов на 170+ рынках, объединяет свыше 490 000 сотрудников, а ее выручка в 2024 году составила €10,3 млрд.

В ходе встречи стороны обсудили планы компании по запуску операционного центра в Узбекистане, возможные площадки для размещения команд в Ташкенте, Самарканде и Фергане, доступность квалифицированных кадров, а также меры государственной поддержки, предоставляемые международным инвесторам и экспортно ориентированным BPO-компаниям.

Особое внимание было уделено развитию человеческого капитала и подготовке специалистов для работы с международными заказчиками. Представители IT Park Uzbekistan презентовали преимущества экосистемы IT Park, включая налоговые и операционные льготы, развитую инфраструктуру и программы сопровождения иностранных компаний, открывающих сервисные центры в стране.

Запуск операций Sonect станет очередным подтверждением эффективности работы IT Park Uzbekistan по привлечению ведущих международных BPO-компаний и укрепит позиции Узбекистана как одного из наиболее привлекательных центров развития глобальных бизнес-сервисов в регионе.